ДомойАльянс Решения Альянс Дела Добавить комментарийКомментировать Меню | Личный кабинет

Организационные

Организационно Альянс – это энергоинформационная система по типу интеллектуальных сетей Smart Grid.  Аббревиатура SMART, образованная первыми буквами английских слов:

  • specific (конкретный);
  • measurable (измеримый);
  • attainable (достижимый);
  • relevant (значимый);
  • time-bounded (соотносимый с конкретным сроком).

Smart переводят на русский как «умный». Достижение участниками единой цели проекта зависит от её формулировки. В условиях Альянса SMART цели — умные цели возникают самопроизвольно.

Так, конкретность предстоящих задач уточняется перед каждым партнером координатором (нечто вроде медиатор-паттерн). У первого партнера формируется свое видение результата выполнения задачи (идея один — И1), а у второго партнера формируется свое представление результата (идея два — И2). Две идеи лучше, чем одна. Но, чтобы достичь задуманное, особенно в новых и нестандартных ситуациях, необходима обратная связь через координатора, не вовлеченного в формирование И1 и И2.

Измеримость цели предполагает наличие критериев (измерителей), которые позволили бы определить, достигнута ли поставленная цель и в какой степени. Если нет измерителей, очень сложно оценить результаты и объективно контролировать процесс. В качестве критериев достижения цели Альянсом могут использоваться: проценты, соотношения; внешние стандарты (позитивный отзыв об уровне сервиса); повторность обращения за услугой и т.п.

Достижимость при постановке задач означает необходимость баланса между напряженностью работы и её результатом. В этом поможет механизм установки планки целей. Суть его заключается в том, чтобы ставить цели с риском и вызовом, которые выводят из зоны комфорта и погружают в зону роста, но при этом сохраняют способность реализоваться при довольно напряженном ритме работы.

Значимость задачи предполагает наличие заранее определенной цели её выполнения. У самой цели должен быть один единственный ответ на вопрос: «зачем?», без каких-либо сомнений: «а, действительно ли мне это надо?».

читать далее назад к началу

Комментарии:

Комментарии отсутствуют


Загрузка